¿Eres reclutador o director de empresa? ¿Buscas esa perla rara? ¡Apuesta por las habilidades blandas! Estas habilidades esenciales son cada vez más populares entre las empresas. Pero, ¿qué son exactamente? El término habilidades blandas engloba aptitudes personales como la cohesión de equipo, la capacidad de comunicar y dirigir un equipo, lainteligencia emocional, etc. Como garantía de éxito en la contratación, centrarse en las habilidades blandas se ha convertido en algo tan esencial como garantizar las habilidades duras (habilidades técnicas) necesarias para el puesto. Las habilidades blandas son esenciales si quieres encontrar al mejor candidato, ¡y están de moda! Descubre más en este artículo.
Habilidades blandas: ¿qué son?
Puede que hayas estado acostumbrado a contratar a tus candidatos en función de su experiencia y formación. Luego te diste cuenta de que eso no era suficiente: dificultades de comunicación, problemas de gestión, cohesión de equipo inexistente… La lista continúa. Así que te diste cuenta: las competencias técnicas son esenciales, pero si mi empleado también es capaz de comunicarse, trabajar en equipo y tiene ciertas habilidades que le facilitan hacer su trabajo y ser eficaz en la empresa, entonces ésa es la combinación ideal. Al incorporar las habilidades blandas a tus criterios de contratación, ya no te conformas con confiar en la experiencia del candidato, sino que buscas las aptitudes personales y las cualidades humanas que, en última instancia, facilitarán el cumplimiento de la misión. Las empresas han comprendido claramente el valor de estas competencias transversales para su propio desarrollo, ¡y se están haciendo con ellas! ¿Hasta dónde has llegado con las habilidades blandas? ¿Las has incorporado ya a tu contratación?
¿Pero de qué superpoderes estamos hablando?
- aptitudes genéricas (saber comunicarse, aprender rápidamente)
- habilidades interpersonales o de comportamiento (gestión de conflictos, trabajo en equipo, autonomía, empatía, hablar en público, etc.)
- aptitudes cognitivas (hablar varios idiomas, ser un excelente negociador, resolver problemas, argumentar, saber escribir, creatividad, etc.);
- capacidad de organización (gestionar el tiempo, coordinar las actividades, tomar decisiones, incluso difíciles, en definitiva, saber tomar las decisiones correctas).
Estas habilidades se adquieren a través de la experiencia o son innatas. Aunque la educación desempeña un papel importante en la adquisición de las habilidades blandas, también se adquieren mediante la formación. Si todavía tienes que discutir en 2023 sobre el valor de incorporar las competencias blandas a tu contratación, aquí tienes algunas cifras que deberían convencerte. Según Pôle emploi, en 2030, las competencias interpersonales estarán sin duda en el centro de las estrategias de contratación de las empresas. Aunque todavía falta mucho para 2030, el 92% de las empresas ya consideran que las competencias interpersonales son tan importantes como las duras, y el 80% de las empresas encuestadas están de acuerdo en que las competencias interpersonales son factores clave del éxito de las organizaciones (Fuente : LinkedIn). Estas habilidades son tanto colectivas (trabajo en equipo y resolución de problemas) como individuales (capacidad para evaluar una situación y reaccionar adecuadamente). ¿Qué dice ChatGPT al respecto? Por el momento, ¡no es posible delegar las habilidades blandas en la inteligencia artificial! ¡Las habilidades blandas son las que dan a los seres humanos su valor añadido!
Las habilidades sociales que necesitas para impulsar tu negocio
Resolver problemas complejos
Como líder o directivo, necesitas una habilidad blanda: tu capacidad para resolver problemas complejos y tomar las decisiones, a veces radicales, que hay que tomar. Esta habilidad presupone otra capacidad: el pensamiento analítico.
Cómo gestionar
Henry Ford dijo una vez: «Reunirse es un comienzo, permanecer juntos es un progreso, trabajar juntos es un éxito». Esta cita, muy representativa de nuestro tiempo, demuestra la riqueza del colectivo. Sin embargo, este colectivo (en otras palabras, el equipo) necesita ser gestionado. Desarrollar tu liderazgo e influencia con tus compañeros y fomentar la cohesión del equipo son habilidades blandas que harías bien en desarrollar si aún no las tienes.
Ser creativo
Fuente inagotable de innovación, la creatividad es la habilidad estrella de las start-ups, ¡pero no la única! De hecho, es la clave para romper con las formas de pensar dominantes y abrir nuevas posibilidades. La creatividad en los negocios es esencial para cualquier empresa que quiera asegurar su futuro a corto, medio y largo plazo.
Actuar con amabilidad
Para comprender el papel esencial de la benevolencia en la gestión, debes ser consciente del impacto de las relaciones en el rendimiento empresarial. Una solución: desarrollar tu inteligencia emocional. De hecho, independientemente de la capacidad intelectual de un individuo, otra forma de inteligencia basada en la gestión de las emociones, como la empatía, está disfrutando de cierto auge en el lugar de trabajo. Cuanto más frágiles son los vínculos sociales, mayor es el estrés y menor la productividad. Así que se trata de actuar con amabilidad para reforzar sentimientos positivos como la apertura, la confianza y la seguridad en uno mismo. No sólo aumentarás el compromiso de tus equipos, sino que también potenciarás su creatividad.
Conviértete en el maestro del tiempo
Múltiples exigencias, asuntos urgentes que tratar, tareas que se acumulan: ésta es sólo una de las muchas causas de una mala gestión del tiempo. ¿Cuál es el resultado? Una organización que conduce al estrés y a la sensación de estar sometido a la rutina diaria. La solución: identificar las cosas que nos hacen perder el tiempo, como todas las notificaciones de nuestro smartphone a las que dedicamos mucho tiempo.
Habilidades interpersonales: factores de rendimiento para las empresas
Habilidades sociales y cultura corporativa
Encontrar un empleado que comparta los valores de tu empresa es el deseo de todo directivo. Concretamente, si el candidato se siente a gusto en su entorno, eso es un factor de motivación. Si encaja en la cultura de la empresa, es una garantía de rendimiento. Las empresas están experimentando muchos cambios:
- tecnología ;
- regulador ;
- organizativa ;
- sanitario ;
- etc.
Por tanto, la adaptabilidad, la apertura de miras y la flexibilidad son esenciales a la hora de contratar. Pero, ¿cómo puedes detectar estas valiosas habilidades blandas en tus candidatos? La última tendencia en RRHH es el juego de escape. Ademásde otras pruebas más convencionales, un juego de escape permite a los seleccionadores evaluar el espíritu de equipo, la capacidad de escuchar, la resistencia al estrés, la capacidad de pensar, la capacidad de comunicación, la capacidad de liderazgo y organización, etc. En cuanto al candidato, el juego le ayuda a romper los códigos tradicionales de la entrevista, y así se siente más a gusto.
Desarrolla y mejora tus habilidades interpersonales con el programa Parcours a medida
Lejos de ser un espacio de coworking más, Le Connecteur ha desarrollado un programa de apoyo a la formación para líderes empresariales, respaldado por un equipo de 11 socios expertos. ¿El objetivo? Ayudar a las empresas a desarrollar sus competencias y anticiparse a los grandes cambios de nuestro tiempo. ¿Buscas un programa a medida para desarrollar tus competencias interpersonales? Le Connecteur de Biarritz ha desarrollado un plan de acción en 3 etapas:
1- sensibilizar, descubrir y comprender ;
2- experimenta a través de talleres de co-creación, conferencias, etc. y aprende ;
3- actúa de forma sostenible, comparte.
¿El punto fuerte del programa Parcours? Una combinación de aportaciones teóricas y experiencia práctica, en un lugar donde puedes levantar la cabeza, inspirarte e inspirar a otros.
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