lana bilatzeko, ziur aski gero eta gehiago entzuten ari zara onboarding-ari buruz. Enpresek kontratatzeko dituzten zailtasunak bere langileak kontratatzeko eta atxikitzearen garrantziaz jabetzera eraman ditu, kontrataziotik hasita, taldeei egonkortasuna emateko. Beraz, onboarding-ekin, fakturazio gehiago ez? Azaltzen dizugu zer den eta nola, Connector beraren barruan, prozesu oso bat diseinatu eta ezarri dugun, outboarding-a ahaztu gabe.
Zergatik zaindu langileen txertaketa?
Zure langileen barneratzeari arreta handia jarriz, zuei, enpresei, zerbitzu bat egiten ari zaretela besterik ez da. Beren helburuak hobeto lortzen dituzten kontratazio- eta integrazio-prozesuak, langileen konpromiso sendoagoa eta iraunkorragoa, enpresarekiko leialtasun handiagoa (hortaz, fakturazioa murriztea), langileen lanean ongizatea, enpresaren egonkortasuna. Zirkulu bertutetsu honen aldeko argudioak ugariak dira.
Onboarding: definizioa
Onboarding terminoa enpresa batek kide berri bat ahalik eta modu eraginkorren eta adimentsuenean harrera egiteko eta talde batean integratzeko martxan jartzen duen prozesuari dagokio. HR eta zuzendaritza hauei lotutako prozesu bat pentsatzen eta inplementatzen dute:
- harrera (pertsona interesatua izatearen zentzuan eta kontuan hartzean),
- integrazioa (bide praktiko guztietan eta maila guztietan – lan-giroa, lankideak, zuzendaritza)
- langileari jarraipena egitea enpresan dituen lehen hilabeteetan .
Zergatik da garrantzitsua?
«Hautagaien %89k bere enpresan geratzea erabakitzen dute lehen 6 hilabeteetan. » Erantzuna argia da: onboarding garrantzitsua da enpresaren egonkortasunerako. Izan ere, harreran islada eza nabarmena da. Kontratazio fasea igarota, langilea kontratatzeko “nahia” asebeteta kontratatzeko beharrarekin desagertzen balitz bezala. Horrela, nahiko prestatuta ez dauden eta, beraz, beti arrakastatsuak ez diren taldeetan integrazioak ekarriko ditu. Domino efektu baten bidez, enpresarentzako ondorioak metatu daitezke, bai kudeaketakoak, bai finantzakoak:
- Langile berriaren konpromiso eza, beraz, enpresaren eraginkortasuna eta produktibitatea galtzea,
- batzuetan irteerak lehenengo hilabeteetan, beraz, gastu gehigarriak eta energia kontratazio berrietarako,
- denbora gutxian etorrera/irteera fenomeno batek eten dituzten taldeak,
- kaltetutako enpresaren lan- eta bizi-kalitatea, fakturazioa, enpresaren barne eta kanpo-irudi txarra, etab.
Optimizazioa eta egonkortasuna
Ulertuko duzuen bezala, garrantzitsua da onboarding-en ikuspegi hori, joera bat izatetik urrun, langileen integrazioaren benetako hobekuntzari erantzuten diona. Eta enpresa irabazlea baino ezin da izan! Bertute nagusia enpresa bakoitzak bere garapenerako eta iraunkortasunerako bilatzen duen egonkortasuna da . Baina hauek ere identifikatzen ditugu:
- epe luzerako langileen konpromisoa eta leialtasuna ,
- kontratazio eta integrazio prozesuaren optimizazioa (denbora, energia, aurrekontua),
- langileen arteko integrazio-prozesuaren homogeneotasun hobea,
- bertuteak enpresa-irudiari dagokionez, kidetasun -sentimendu sendoagoa eta lanean ongizatea .
Onboarding “Le Connectoreur-ek egina”
“Dena gizatasunean datza, gizakiaren berotasunean, pertsona ongi etorria, aintzat hartua eta, beraz, integratua senti dadin. » Laure Barucq, bezeroen esperientzia eta coworking arduraduna
Connector-en, arreta handiz pentsatu dugu onboarding-a eta outboarding-a bai gure coworking guneko kideentzat bai gure barne kolaboratzaileentzat. Gure zutabeetako bati oihartzuna ematea da beti: erraztea . Gure jardunbide onenak partekatzen ditugu zurekin, eta espero dugu inspiratzea!
Onboarding: gure aholkuak
Gure esperientziaren arabera, ondo pentsatuta sartzeko urrats gako batzuk ikusi ditugu:
- Onboarding ona pertsona iritsi aurretik prestatutako onboarding bat da
- Lehen kontaktua ezinbestekoa da : lehen egunak langilea iristen denetik “tonua ezartzeko” aukera ematen du, lehen inpresioa ezin hobea izateko.
- Alderdi praktikoak garrantzitsuak dira : langile berriari harrera egiteko xehetasunei arreta emateak bere zentzu osoa hartzen du. Gogoratu postua azkar eta eraginkortasunez iristea eta kudeatzea ahalbidetuko duten xehetasun praktiko guztiak planifikatzea.
- Erakutsi pertsonari interesa eta erabilgarritasuna , ordutegian presaka egon arren.
- Post-start-puntua aste batzuk beranduago : feedback aldia ezinbestekoa da pertsona enpresan hasten den epe laburrean balantzea egiteko; sarritan oso erabilgarriak diren informazio gehigarri edo berregokitzapenetarako aukera.
Kideen eta taldeen barneratzea
Gure coworking- eko kideen onboarding-a gure barne-taldearen oso antzeko moduan pentsatu genuen. Bezeroak zein langileak modu berean kontuan hartzea merezi dutelako. Ekintzaileen komunitate batean edo enpresa talde batean sartu izana, xehetasunei arreta jartzeak diferentzia guztiak egiten ditu pertsonak atxikitzeko eta Le Connectoreur “markaren” benetako enbaxadore bihurtzeko.
- Kontuz lehen egunean : espero sentitzea hasiera ona da lehen inpresioa funtsezkoa dela dakizunean!
- ongietorri kit pertsonalizatua (txapa, gozokiak, ongietorri liburuxka, etab.) eta arreta pertsonalizatua,
- mezu pertsonalizatu txiki batekin eta egun handirako sarbidea prest duen mezu dedikatua,
- Langilearen eguneroko bizitzan jartzen duten galdera praktikoak erantzutea (bazkaltzeko atsedenaldia, ordutegiak, etab.),
- pertsonari ongi etorria emateko denbora hartzeko prest egon;
- Gertutasuna eta pertsonari entzutea : garrantzitsua delako ez sentitzea bakarrik, integrazio prozesuan lagunduta baizik.
- leku eta taldeen bisita eta aurkezpena,
- ziurtatu pertsona ez dagoela bakarrik bere lehen bazkarian,
- pertsonaren behar espezifikoak ezagutu eta ulertu bere egokitzapena errazteko,
- bonusa? Erreferente papera betetzen duen eta epe luzerako laguntza eskaintzen duen aitabitxi edo amabitxi bat.
- Laguntza eta eguneratzea hilabete 1 igaro ondoren : nahiko trinkoa den iristearen egunetik haratago, beharrezkoa da esteka mantentzea eta asteetan zehar eraikitzea.
- astero eguneratzea blokeatzen den edozein gai aurreikusteko,
- animatu pertsona besteengana hurbiltzera eta bere burua aurkeztera, beharrezkoa bada konexioak eginez,
- onartzea onboarding-ak denbora jakin bat behar duela eta pertsonari laguntzea ezin hobeto integratuta egon arte.
Ba al zenekien? Konektorean, talde bat “the‘bezeroaren esperientzia’, coworking-eko kideei zerbitzatzen. Gainera, barne aplikazio batek eta slack batek informazioa zirkulatzeko eta taldeak elkartzeko aukera ematen du.
Outboarding (edo offboarding): zergatik da hain garrantzitsua?
Langile berriari modu optimoagoan harrera egiteak zentzua badu, ez da beti gauza bera gertatzen outboarding-ekin , enpresek are gehiago baztertzen dutena. Eta hala ere! Hainbat arrazoi oso zehatz daude zure langileen irteeraz arduratzeko :
- Iritzia : hobetu zure onboarding-en langileen esperientzia, kontratuaren amaierako eztabaidarako denbora hartuz, zergatik ez puntu positiboak eta negatiboak ulertzeko galdetegi bat, etorkizuneko kontratazioak optimizatzeko asmoz.
- Egin zure irteerak enbaxadore : kontratuaren amaiera adostasunez egiten bada, interesgarria da markaren enbaxadore moduko bat (Linedinen adibidez) bihur daitekeen pertsonarekin trukatzea, enpresan duen esperientzia gogora ekarriz. Horri esker, “ikasle ohien” komunitate moduko bat sortzea ere imajina dezakezu, zure enpresakoa izateaz harro eta hori esaten dutenak.
- Bukatzeko : lehen inpresioa zaintzea ezinbestekoa den bezala, langile baten irteeraz eta, beraz, enpresaren azken irudiaz arduratzea ere garrantzitsua da (irteera edari famatutik mezu pertsonalizaturaino). egindako lana eskertzeko). Esker ona adierazteko aukera, ezinbestekoa den iritzia kapitulu hau ixten laguntzeko.
“Konektorearen barruan, beti ere berdin jokatzen dugu: alderdi praktikoetarako puntu bat (ekipoen itzulera, txapa, fakturazioa) eta langilearen iritzia eztabaidatzeko eta irteteko arrazoiak ulertzeko unea, ikasgaiak eta ikasgaiak ikasteko. beti hobetu. Oso aberasgarria da beti. Eta horrek zure langileari behar bezala eskertu eta agur esateko aukera ematen dizu. » Laure Barucq
Eta zu, bururatu al zaizue beste ideia original batzuk barneratzeko? Izan sormen zure negoziorako eta partekatu zure aholku onenak gure sare sozialetan!